вместо сотрудников?"
что вы…
Мы знаем, почему так происходит
В команде не распределены роли, зоны ответственности
и не передана ответственность за результаты
РП по созданию информационной системы Вадим, готовит ежемесячный отчет для акционеров компании. Для этого он собирает сведения о завершенных задачах и достигнутых результатах со своих подчиненных, участников команды проекта. Так, он обращается к системному аналитику Данилу, чтобы узнать, готова ли модель данных системы, срок по которой истек вчера. Данил советует Вадиму обратиться к архитектору систему Артему, а тот, в свою очередь, отправляет Вадима к BI-аналитику Насте. Каждый из них что-то делал, чтобы модель данных была готова, но никто не может предоставить итоговый результат и дать актуальный статус готовности.
Поэтому РП Вадим отложит подготовку отчета, соберет всех коллег на внеплановое совещание, чтобы все таки разобраться, что с моделью данных системы и когда она будет готова. И где-нибудь в 8 вечера вновь возьмется допиливать отчет для акционеров, пренебрегая личным временем, ужином и сном.
Такая неразбериха с ответственностью приводит к тому, что единственным ответственным за результаты и всё, что происходит в проекте является его руководитель. Это и приводит к переделкам, переработкам, ошибкам и конфликтам в команде.
Да, руководитель проекта отвечает за успех проекта, достижение его целей и результатов, но в то же время все участники проекта должны отвечать за результаты в своей “зоне” ответственности.
С похожими проблемами сталкиваются и наши клиенты. Не стала исключением и крупная компания ИТ-интегратор, которая после работы с ними получила следующие результаты:
Определили типовые проектные роли, их ответственность и полномочия. Теперь всем участникам понятны их “зоны” ответственности, что позволило снизить количество конфликтных ситуаций и споров
Разработали матрицу ответственности, где указали ответственных за результаты из числа членов команды. Благодаря этому инструменту стало ясно, кто и в какой части отвечает за определенный результат (отвечает за разработку, согласование и тд.)
После того, как в команде проекта четко распределяются все “зоны” ответственности, а у каждого ключевого результата есть ответственный за его достижение, атмосфера в команде становится более дружелюбной, процессы контроля и отчетности упрощаются, количество встреч для поиска “откуда ноги растут” значительно снижается, а вероятность того, что проект завершится успешно и в срок сильно возрастает.
Надо ли говорить, что руководитель проекта наконец-то может положиться на свою команду, внедрять и реализовывать новые идеи, улучшая процесс работы, вместо того, чтобы постоянно переделывать и выкручиваться.
Мы точно знаем как сделать так,
чтобы ваша команда работала как часы
Нам доверилось уже более 30 клиентов-компаний с командами численностью от 5 до 40.000 человек
Для того, чтобы каждый руководитель мог распределить ответственность в своей команде грамотно, мы создали…
Мини-курс
"Как перестать работать вместо сотрудников?"
Формат: видеокурс на онлайн платформе, разбитый на несколько уроков по 20 минут каждый. В общей сложности прохождение займет около одного часа.
Доступ сохраняется на год
Стоимость: 4 990 2 990 рублей
Модуль 1
“Состав команды проекта. Кого включать, а кого - нет.”
Какие темы будут раскрыты:
- Проектная роль и должность. В чем разница?
- Проектные роли, которые должны быть заняты в проекте.
- Связь проектной роли и должности.
- Кого не включаем в команду проекта?
- Организация команды проекта.
- Разбор мини-кейса (распределение ролей в проектах крупной логистической компании).
Результаты:
- Узнаете, что такое проектная роль и чем она отличается от должности в компании.
- Узнаете, какие роли обязательно должны быть заняты в проекте и почему.
- Узнаете, кого назначать на ту или иную роль в проекте, не смешивая при этом роль и должность.
- Узнаете, кого не нужно включать в команду проекта и почему.
- Узнаете, какие действия нужно совершить, чтобы собрать команду проекта.
Модуль 2
“Делегирование. Деление ответственности по “зонам””
Какие темы будут раскрыты:
- Что можно делегировать?
- Зона ответственности. Что это и зачем?
- Какие зоны ответственности существуют в проекте, в чем их особенности.
- Кем закрывается каждая зона ответственности?
- Ответственность члена команды и функционального руководителя.
- Разбор мини-кейса (пример состава и распределения зон ответственности в компании 1С интеграторе).
Результаты:
- Узнаете, что можно делегировать.
- Узнаете, что такое зоны ответственности и зачем они нужны.
- Узнаете, какие зоны ответственности обязательно должны быть закрыты командой проекта.
- Узнаете, кто закрывает каждую зону ответственности и что он делает, для того, чтобы её закрыть.
- Узнаете, как закрепить за каждой ролью его зону ответственности.
- Узнаете с кем член команды проекта делит свою ответственность и в какой части.
Модуль 3
“Матрица ответственности. Деление ответственности за результаты проекта.”
Какие темы будут раскрыты:
- Матрица ответственности. Что это и зачем?
- Ошибки использования матриц ответственности.
- Разбор мини-кейса (пример матрицы ответственности, созданной для компании, ведущего российского системного интегратора).
Результаты:
- Узнаете, как закрепить ответственность за конкретные результаты проекта с помощью матрицы ответственности.
В завершении обучения вы также получите:
Шаблон с перечнем ролей, зон ответственности (и их описанием), полномочий для каждой проектной роли. Этот шаблон может стать приложением к приказу о назначении на проектные роли, так как содержит всю информацию, которую необходимо знать участникам команды для разделения зон ответственности. Шаблон можно использовать “как есть” или обогатить собственной спецификой.
Шаблон матрицы ответственности с рекомендациями по заполнению. Следуя рекомендациям вы сможете создать матрицу ответственности для любого проекта. Из этого документа, каждому участнику команды будет ясно, кто и за что отвечает в проекте, а также эта матрица станет гарантом достигнутых договоренностей.
- Команда слабо взаимодействует между собой, РП постоянно приходится вмешиваться
- Ответственности и полномочия в проектах размыты, не понятно, кто за что отвечает и с кого спрашивать, задачи дублируются, не выполняются совсем или не качественно
- Действия участников проекта не согласованы. РП необходимо приводить всех участников проекта “к общему знаменателю”
- Команда не укомплектована нужными людьми
Кроме того, в завершении обучения вы также получите:
- Шаблон с перечнем ролей, зон ответственности (и их описанием), полномочий для каждой проектной роли. Этот шаблон может стать приложением к приказу о назначении на проектные роли, так как содержит всю информацию, которую необходимо знать участникам команды для разделения зон ответственности. Шаблон можно использовать “как есть” или обогатить собственной спецификой.
- Шаблон матрицы ответственности с рекомендациями по заполнению. Следуя рекомендациям вы сможете создать матрицу ответственности для любого проекта. Из этого документа, каждому участнику команды будет ясно, кто и за что отвечает в проекте, а также эта матрица станет гарантом достигнутых договоренностей.
