10 апр 2019

Гибридные методы управления: что пишут в мире

Для кого:
  • Владельцы бизнеса
  • Руководители проектного офиса
  • Руководители проектов
Знания и навыки:
  • Методология управления проектами
  • Гибридные методы управления
  • Управление проектами
  • Планирование
Время на чтение:
  • 5 минут

Последние пару лет все больше специалистов во всем мире говорят о том, что ни проектное управление, ни только Agile-подходы не способны успешно справляться с управлением целого класса достаточно сложных проектов, реализуемых в условиях высокой неопределенности и для которых важна реализация в заданные сроки, а также в рамках других ограничений. Я тоже считаю эту тему крайне востребованной и работаю над тем, чтобы продумать и описать оптимальный набор инструментов и подходов для реализации таких проектов.

Мне интересны сочетания элементов проектного управления и Agile подходов. Иногда по простоте душевной, или из-за пробелов в образовании авторы ловко заменяют проектное управление на Waterfall («водопад»,»каскад»). Хотя я не поддерживаю это упрощение, но в данной статье я не корректировал утверждения авторов.

В данном же обзоре я хотел остановиться на шести ключевых идеях, которые можно использовать, если вы решили, что гибридное управление может быть тем самым решением, которое вы давно искали.

Итак, начнем.

В гибридном методе при декомпозиции проекта нужно понимать, какие работы должны реализовываться при помощи «водопада», а какие – при помощи Agile.

В гибридном методе проект разбит на управляемые компоненты либо по областям (аппаратные, программные, механические и т. д.), либо по функциям управления. Эта разбивка работ выполняется с помощью Иерархической Структуры Работ, или WBS. Когда в проект включается несколько областей, в одних случаях могут использоваться гибкие методы (обычно это касается программных областей), а другие – «водопад» (обычно это аппаратные, механические, производственные области и т. д.).

Гибридный метод может реализовываться по следующему принципу: общая организация проекта и разделение его на отдельные компоненты осуществляется по «водопаду» (а именно по методу WBS), а осуществление этих компонентов – по Agile.

Когда проект разбит по функциям, «водопад» используется для формирования пути от определения требований и спецификаций к разработке, тестированию и окончательному выпуску продукта для клиента. Каждый компонент затем расписывается более подробно и реализуется с использованием Agile метода. Таким образом, все верхнеуровневые задачи, их взаимосвязи и взаимозависимости и то, какой конечный продукт (или услуга) разрабатывается, определяются методом ИСР. Agile используется для ускорения разработки каждого компонента и его подкомпонентов. Это сделано для достижения лучшего качества продуктов с меньшим временем разработки и более быстрой реакцией на изменения рынка.

Источник: Введение в методологию гибридного управления проектами, Дэвид Роббинс

Общая первоначальная организация гибридного проекта должна включать в себя 3 фазы: фаза проработки идеи, фаза инициации, фаза реализации.

  • Фаза проработки идеи

На этом этапе дается определение сути проекта. Он начинается с определенного запроса или поручения от спонсора. Предлагаются и приоритизируются различные подходы к реализации проекта и разрабатывается бизнес-кейс. Разрабатывается краткий обзор проекта (такой как Устав), который используется для получения одобрения и поддержки проекта.

  • Фаза инициации (Set-up)

На этом этапе определяется, как будет осуществляться проект. Можно либо взять уже имеющуюся модель управления проектом, либо подогнать ее под условия организации, либо создать свою, уникальную модель. В некоторых случаях уже проверенные методы и инструменты могут быть использованы для формирования подхода. Этап настройки будет включать в себя верхнеуровневый план с бюджетом, потребностями в ресурсах и расписанием. Этот верхнеуровневый план может быть утвержден на уровне исполнительной власти.

  • Фаза реализации

На этом этапе реализуется модель управления проектом, которая была разработана для проекта. В наиболее сложных случаях новые данные и открытия, полученные в результате предыдущей итерации, могут потребовать пересмотра действий на Фазе настройки.

Источник : Форум «OUTSIDE THE BOX» : Что такое гибридное управление проектами? Роберт Высоцкий

Внедрение гибкого метода должно осуществляться по нескольким основополагающим правилам:

1. Сформируйте команду управления изменениями

Эта команда отвечает за определение необходимости изменений, то есть за определение ближайшего результата, которого вы хотите достичь, и / или проблем, которую вы пытаетесь решить, внедряя гибридные гибкие процессы.

Дополнительные обязанности команды управления изменениями включают в себя:

  • Выполнение анализа действующих заинтересованных сторон (это помогает дополнять планы коммуникаций и программы обучения, запускаемые позднее в ходе внедрения);
  • Определение конечных пользователей инструмента для управления проектами и необходимых для них характеристик программного обеспечения;
  • Определение и обеспечение соблюдения правил использования инструмента;
  • Обеспечение спонсорской поддержки гибкой реализации.

2. Выберите инструмент

Организации должны выбрать решение для управления проектами, которое согласуется с выбранным ими фреймворком (например, «Водопад», Scrum или Kanban) и которое можно настроить для поддержки проектных команд, реализующих различные процессы на разных уровнях зрелости проектного управления

Дополнительные вопросы при оценке инструментов для гибкой гибридной команды:

  • Можно ли настроить роли так, чтоб можно было удалять или скрывать компоненты системы, которые не используются одними пользователями, но используются другими?
  • Имеется ли в инструменте встроенное руководство процессом или ограничения для неопытных пользователей Scrum и Kanban?
  • Предоставляет ли инструмент возможность делать отчеты по работам , независимо от процесса, используемого командой?
  • Соответствует ли инструмент вашим текущим потребностям и ближайшим целям?

3. Обеспечьте обучение и инструктаж и убедитесь в том, что у вас есть организационная поддержка

Рекомендуется предлагать заинтересованным сторонам программы обучения и инструктажа, адаптированные к их уникальным потребностям, чтобы стимулировать принятие пользователями нового инструмента и гибких гибридных процессов. Вы должны выявлять и устранять пробелы в обучении на каждом уровне технической грамотности.

При поиске организационной поддержки для внедрения гибкого гибридного подхода не поленитесь выполнять следующее:

  • Будьте реалистичны в своих оценках того, как изменения повлияют на  качество, время реализации и / или удовлетворенность сотрудников;
  • Не давайте нереалистичных обещаний о ценности и улучшениях, которые будут достигнуты с помощью гибридного подхода, в противном случае вы просто вынудите руководство «забрать» поддержку до полной реализации преимуществ.

Источник: Подходят ли гибридные процессы на стыке Agile и ПМ для вашего малого бизнеса? Эйлин О’Лафлин

Каскадный метод позволяет выстроить изначальный план проекта и определить определенные и неопределенные элементы, а Agile работает как раз над неопределенностью.

Гибридный процесс начинается с четкого определения и документирования общего объема проекта. Это присуще методу «водопад». Масштаб проекта должен быть четко определен, а сроки проекта должны быть установлены до создания верхнеуровневого плана проекта. Первоначальный план проекта не займет много времени, потому что он выполняется с малой степенью детализации. Эти планы проекта имеют много элементов определенности (линейные процессы, такие как маркетинг, обучение, производство) и неопределенности (разработка продукта). Agile берет на себя управление этими неопределенностями плана проекта. Оно начинается с рассмотрения всего плана проекта, чтобы определить предварительные продукты проекта и связанные с ними задачи, которые имеют уровень неопределенности. Продолжается оно путем определения целей и ожидаемых результатов от реализации каждого из этих «неопределенных» продуктов. Этот шаг важен, потому что, если цели не определены четко, Scrum-команды будут изо всех сил пытаться сделать все по-своему.

Источник: Повышайте успех проекта, используя гибридный Agile-фреймворк

При формировании команды, которая будет работать в условиях гибридного метода, необходимо, чтобы люди комфортно чувствовали себя и в условиях «водопада», и в условиях Agile, и при совмещении методов. Для этого нужно проверить их по 3 критериям: понимание, гибкость, поддержка.

  • Понимание.

Нужно обеспечить то, чтобы ресурсы, работающие в гибридной среде, понимали не только механизмы Agile и «водопада», но и то, почему мы можем выбирать один подход вместо другого в разных обстоятельствах.

Также необходимо предоставить объяснение того, почему тот или иной подход был выбран для конкретной инициативы, над которой каждый человек работает в настоящее время; плюс, когда когда проект использует комбинацию гибридного и каскадного подходов, нужно объяснить, почему эта комбинация была выбрана.

Нужно также предоставить членам команды по гибридным проектам понимание того, как гибкие элементы и элементы водопада будут взаимодействовать.

  • Гибкость

Гибкость включает в себя удаление части структуры и строгости выполнения проекта (в частности, это касается «водопада») и предоставление командам возможности работать с определенной степенью автономии. В Agile эта предпосылка уже встроена; концепция самоуправляемой команды является фундаментальной.

В «водопаде», однако, работа часто строго контролируется, чтобы члены команды формировали списки задач, разбитые на отдельные дни или даже доли дней. Снятие некоторой части контроля уменьшит нежелание ресурсов работать над задачами в режиме «водопада» и послужит повышению мотивации и приверженности. Это не означает, что от «водопада» следует отказаться (он все еще важен на уровне проекта), но его следует «облегчить» на уровне задач, где работают члены команды.

  • Поддержка

Поддержка — это просто обеспечение активной и конструктивной поддержки членов команды независимо от того, как они работают. Высокопроизводительные команды должны чувствовать, что они работают в удобной и привычной среде, и внедрение гибридных элементов может поставить под угрозу этот комфорт. Проектный менеджер и другие ключевые заинтересованные стороны должны признать это и сознательно работать над тем, чтобы люди и коллектив чувствовали себя комфортно.

В практическом смысле это может быть не более чем ответ на вопросы о различных проектных подходах и о том, как они применяются. С точки зрения soft-skills это дает людям больше времени для адаптации, дает возможность более терпимо относиться к обработке отклонений в ходе процесса адаптации людей и давать им время на корректировки с помощью выставления более «мягких» дедлайнов / требований к результатам на ранних этапах.

Источник: Гибридному проектному менеджменту нужна гибридная команда? Энди Джордан

Нужно обеспечить то, чтобы ресурсы, работающие в гибридной среде, понимали не только механизмы Agile и «водопада», но и то, почему мы можем выбирать один подход вместо другого в разных обстоятельствах.

Авторы статьи:
Андрей Малахов, Никита Егоров
Смотрите также:
15 Авг 2023
Как собрать свой гибридный метод управления проектами за полтора месяца и восемь шагов?
В этой статье я расскажу, что представляют собой гибридные методы управления проектами, объясню, в чем их специфика, а также дам пошаговую инструкцию, как создать идеальный кастомный  (гибридный) метод, адаптированный для вашей компании.
07 Дек 2022
Как оценить проектную деятельность?
Основой для подготовки такой информации может стать система метрик, описывающая все области проектной деятельности и состоящая из трех групп: метрики результатов, метрики зрелости проектной деятельности и иные метрики функционирования системы проектной деятельности. В этой статье мы поговорим обо всех перечисленных группах.
23 Ноя 2022
Разработали новую методологию проектного управления. Что делать дальше?
Итак, руководством принято решение о необходимости изменений в проектной методологии. Собрана рабочая группа, изменения спроектированы и согласованы на высшем уровне. И это только начало пути, хотя уже проделана большая работа.
Подписаться на рассылку
Высылаем анонсы статей и полезные материалы
Прокомментировать статью
Текст сообщения
Имя, Отчество, Фамилия
Email

Комментарий успешно отправлен

Произошла ошибка при отправке. Попробуйте еще раз

Наверх
Здравствуйте! Если возникли вопросы, мы на связи.
Скопировано в буфер обмена